INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DATI PERSONALI FORM ON LINE CONTATTO
ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679

 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Tekne S.r.l. è il Titolare del trattamento dei dati personali trattati.
La sede legale è in Contrada San Matteo 42, 66030 Poggiofiorito (CH), e per tutti gli aspetti privacy è possibile contattare il seguente indirizzo email: privacy@tekne.it, ovvero il recapito telefonico tel. +390871938820.
Il sito web istituzionale ha come indirizzo il seguente: https://www.tekne.it


DATA PROTECTION OFFICER
È stato designato un Responsabile della Protezione dei Dati (RPD o DPO), che può essere contattato nella sede del Titolare del trattamento oppure a mezzo mail all'indirizzo di posta elettronica dpo@tekne.it.


DESCRIZIONE DEL TRATTAMENTO E CATEGORIE DEGLI INTERESSATI 
Il presente sito web appartiene alla società TEKNE S.R.L., che tratta i dati personali degli utenti che inseriscono i loro dati nella sezione "Contatti" del sito stesso.
Il trattamento avviene nel pieno rispetto della normativa applicabile, garantendo la sicurezza, la riservatezza e la protezione dei dati di cui è in possesso ed i diritti e le libertà fondamentali che sono riconosciuti, nel rispetto delle norme fissate dal GDPR.


TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI E ORIGINE DEI DATI
I dati personali trattati sono quelli forniti volontariamente e direttamente dall'utente compilando i form on-line.
I dati personali vengono raccolti attraverso le sezioni:

  1. INFORMAZIONI per avviare un dialogo col nostro team commerciale: l'Interessato, compilando con i propri dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall'intestazione del modulo in quanto il trattamento è funzionale ad una richiesta dell'interessato.
Dati personali raccolti: cognome, nome, email e numero di telefono.
  1. ASSISTENZA per chiedere aiuto su un nostro prodotto: l'Interessato, compilando con i propri dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di assistenza, informazioni, o di qualunque altra natura indicata dall'intestazione del modulo in quanto il trattamento è funzionale ad una richiesta dell'interessato.

Dati personali raccolti: cognome, nome, email e numero di telefono.


FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati per evadere le richieste di informazioni riguardanti i prodotti/servizi offerti ed eventuali richieste commerciali o altro formulate con la compilazione dei form.


BASE GIURIDICA
La base giuridica del trattamento è costituita dall'esecuzione di misure precontrattuali o il contratto per quanto concerne l'evasione delle richieste formulate compilando il form ed i dati personali vengono acquisiti dal Titolare esclusivamente per gestire le richieste di assistenza ed informazioni degli utenti.


DESTINATARI E CATEGORIE DI DESTINATARI
I dati personali trattati dal Titolare non sono diffusi.
Possono, invece, essere comunicati ai lavoratori che operano alle dipendenze del Titolare, ai soggetti esterni che con esso collaborano designati in qualità di Responsabili del trattamento o autorizzati al trattamento in quanto operanti sotto l'autorità del titolare del trattamento. Tutti i dipendenti, consulenti, interinali e/o ogni altra "persona fisica" che, autorizzati al trattamento, svolgono la propria attività sulla base delle istruzioni ricevute da TEKNE S.R.L., ai sensi dell'art. art. 29 del GDPR, sono designati "Autorizzati del trattamenti". Agli stessi, TEKNE S.R.L. impartisce adeguate istruzioni operative, con particolare riferimento all'adozione ed al rispetto delle misure di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati.
È prevista la comunicazione dei Suoi dati personali verso i seguenti soggetti terzi, società e professionisti agiscono come Responsabili del trattamento nominati da TEKNE S.R.L. ovvero sono essi stessi Titolari del trattamento dei dati personali loro trasmessi.
L'elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.
Resta fermo l'obbligo di TEKNE S.R.L. di comunicare i dati ad Autorità Pubbliche su specifica richiesta.


TRASFERIMENTO ALL'ESTERO
I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate, dunque il Titolare del trattamento non trasferisce questi dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali.
Tuttavia, si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud; nel qual caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall'art. 46 GDPR 2016/679. Per il trattamento delle informazioni e dei dati che saranno eventualmente comunicati a questi soggetti saranno richiesti gli equivalenti livelli di protezione adottati per il trattamento dei dati personali dei propri dipendenti. In ogni caso saranno comunicati i soli dati necessari al perseguimento degli scopi previsti.


DURATA DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento conserva e tratta i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità indicate.
I dati forniti volontariamente dall'utente verranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati o in base alle scadenze previste dalle norme di legge.
Nella fattispecie, i dati inseriti nei form online vengono conservati al massimo per 24 mesi o per la durata della garanzia sui prodotti (in quanto le richieste possono essere riferite anche ad assistenza tecnica sui prodotti nel periodo di validità della garanzia).


MODALITÀ E NATURA DEL CONFERIMENTO
I dati sono raccolti e registrati in modo lecito e secondo correttezza per le finalità sopra indicate nel rispetto dei principi e delle prescrizioni di cui all'art. 5 par. 1 del GDPR.
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza.


DIRITTI DEGLI INTERESSATI
In conformità, nei limiti ed alle condizioni previste dalla normativa in materia di protezione dati personali riguardo l'esercizio dei diritti degli Interessati (Artt. da 15 a 21 del GDPR), per quanto concerne i trattamenti oggetto della presente informativa, in qualità di interessato gli utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai dati trattati dal Titolare.
In particolare, l'Interessato ha il diritto di:

  • Revoca del consenso in ogni momento (ove richiesto)
  • Opposizione al trattamento dei propri dati
  • Accesso ai propri Dati
  • Verifica e rettifica
  • Limitazione del trattamento
  • Cancellazione o rimozione dei propri dati personali
  • Portabilità

Inoltre, l'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale, nel caso in cui ritenga che i trattamenti che La riguardano violino le norme del GDPR, ai sensi dell'art. 77 del GDPR.
Come esercitare i diritti
Se intende richiedere ulteriori informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali o per l'eventuale esercizio dei Suoi diritti, potrà rivolgersi per iscritto all'indirizzo mail privacy@tekne.it utilizzando anche l'apposito "Modulo di esercizio diritti". Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.


PROCESSO AUTOMATIZZATO
In nessun caso, relativamente ai trattamenti indicati, il Titolare effettua trattamenti che consistono in processi decisionali automatizzati sui dati delle persone fisiche.


MODIFICHE ALLA PRESENTE PRIVACY POLICY
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti via mail e sul Sito Web. Il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell'Interessato, se necessario.


Ultima modifica: 09/01/2022